11月28日，香港保安局局长邓炳强在发布会上说，香港大埔火灾已致128人遇难，79人受伤。此外，28日上午10时18分有关方面已完成大埔宏福苑火灾灭火及救援工作。
据香港特区政府新闻公报网，香港特区行政长官李家超27日下午就大埔火灾跟进工作会见记者时表示，特区政府正在拟备一份物资和支援清单，希望通过中央港澳工作办公室和有关应急机制，得到内地单位协助。
清单包括勘察无人机、帮助消防员爬上多层梯级的助力器、运输输送带等，以及医疗方面的解毒剂、处理烧伤的医疗耗材、实验室测试材料等。
李家超宣布，未来这段期间，所有特区政府主办的庆祝活动将会取消或延期，而政府官员会减少出席非必要的公开活动，聚焦处理支援善后工作。特区政府成立“大埔宏福苑援助基金”，投入3亿港元为受影响居民提供援助。即时向每户灾民派发1万港元应急补助金，以解燃眉之急。
李家超表示，感谢中央港澳办工作小组已经抵港协助开展救援工作，体现了中央对香港的关爱和国家“一方有难、八方支援”的精神。
11月26日下午，香港新界大埔屋邨宏福苑多栋住宅楼发生火灾，造成重大人员伤亡。28日最新消息，大火造成128人死亡，包括108名现场移送遗体，4名在送医后去世，包括16具烧焦遗体仍在大厦，不排除警方搜证时有可能发现更多遗体。当中39名死者已确认身份，余下遗体有一半在单位内找到，相信稍后时间能辨认身份，余下40多具遗体要再确认身份。
另外，有79名人士受伤，火警期间警方接获467个失踪人口救助个案，当中部分重复，有200多名人士情况未明。
11月27日上午，中央港澳办副主任、国务院港澳办副主任、中央政府驻香港联络办主任周霁，中央港澳办副主任、国务院港澳办副主任农融到香港新界大埔社区中心和威尔斯亲王医院，探望慰问宏福苑火灾伤者和受影响居民。
周霁表示，我和农融副主任是受中央港澳办、国务院港澳办夏宝龙主任委托，专程带来习近平主席、中央政府对遇难人员和殉职的消防员的沉痛哀悼，对遇难者家属和受灾人员的深切慰问。
火灾发生后特区政府采取了一系列有效措施，目前火势已得到有效控制。相信特区政府会继续全力搜救失联人员，全力救助受伤人员，全力做好善后安置工作，并尽快查清事故原因。
中央政府将继续全力支持特区政府做好救灾救援工作。特区政府如有消防救援和人员救治等方面的任何需求，中央政府将全力支持。相信香港同胞定会团结一心、共克时艰。
周霁、农融还看望了参与救援工作的医护人员、地区关爱队成员、警员、民政事务署工作人员并进行交流。
