近日，商务部等八部门联合印发的《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》正式实施。文件提出，促进人工智能进千家万户、进千商万店，开辟人工智能新产业新赛道。伴随政策加力，一批与人工智能相关的新职业、新工种正迎来发展机遇。6月24日，山西晚报·山河+记者梳理省人社部门发布的相关政策发现，对于正处于转型关键期的山西而言，这既是产业升级的“东风”，也是广大劳动者就业增收的新方向。
哪些新职业值得关注？
梳理文件可以发现，人工智能工程技术人员、人工智能训练师、数字化管理师、生成式人工智能系统应用员、用户增长运营师、智能网联汽车装调运维员、服务机器人应用技术员、数据安全工程技术人员、智慧仓运维员等，都与“人工智能+消费”紧密相关。
具体来看，人工智能工程技术人员负责人工智能技术的落地、应用和优化，智能消费品研发离不开这一岗位；人工智能训练师负责数据库管理、算法参数设置及性能测试；数字化管理师帮助企业实现经营管理在线化、数字化；智能网联汽车装调运维员和测试员负责智能汽车的装配、调试、检测与运维；服务机器人应用技术员负责服务机器人的应用与推广。此外，物联网安装调试员、智能硬件装调员、虚拟现实工程技术人员、网络主播等新职业新工种也将同步受益。
产业“家底”为新职业落地提供沃土
我省工业门类较为齐全，拥有41个工业大类中的40个，已形成16条省级重点产业链、30个省级重点专业镇。2026年1至5月，全省规模以上计算机办公设备制造业增加值同比增长67.5%，新材料产业增长14.7%，汽车制造业增长4.9%。集成电路、工业机器人、新能源汽车、光伏电池产量分别增长25.2倍、1.9倍、1.4倍、16.7%。这些数据背后，是人工智能相关岗位的巨大需求。
新能源汽车产业链是16条省级重点产业链之一。政策加力支持智能网联汽车发展，将带动智能化车载终端消费。智能网联汽车装调运维员、测试员将成为汽车智能化浪潮下的热门岗位。
智慧物流与智能仓储，对岗位需求较大。文件提出推广“人工智能+物流配送”，支持智慧仓库建设。我省加快发展“互联网+”高效物流新模式，持续推动太原、大同、临汾等国家物流枢纽智慧化建设，构建覆盖全省的智慧物流中枢。智慧仓运维员这一新工种，隶属于物流服务师职业类别，前景可期。
文件提出，促进人工智能机器人消费，涉及家用、养老服务、线下商业等领域。智能扫拖机器人、护理机器人、康复机器人、养老服务机器人、酒店服务机器人等将大规模应用。我省持续建设文旅康养集聚区，各地社区养老中心、康养机构加速布局智能护理设备，服务机器人应用技术员、人工智能训练师等新职业将迎来新的发展机遇。
数字化管理师与用户增长运营师，是电商标配。文件明确推动电子商务与人工智能深度融合，用户增长运营师将成为电子商务的核心岗位之一。我省正推进“千集万店”改造提升和商业设施智能化改造，零售、餐饮、文旅等行业数字化运营将带来大量岗位。
数据安全，不可或缺。国家超级计算太原中心、各地算力企业、智慧矿山、线上电商平台均需筑牢数据防线。企业完善数据安全架构、合规使用消费者信息，需要配备数据安全工程技术人员。
配套扶持降低求职门槛
近年来，我省持续深化“技能山西”建设，针对人工智能、数字经济领域出台多种扶持政策，普通人也可低成本入行、稳定增收。
开展补贴性职业技能培训。紧扣全省重点产业链和新质生产力发展需求，实施传统优势产业升级、战略性新兴产业赋能、特优农业提质、服务业扩能提质、文化旅游融合等5大领域专项培训，精准解决产业技能人才供需结构性矛盾，为产业高质量发展输送适配技能人才。
省人社厅将人工智能训练师、数字技术工程师等纳入补贴培训目录，订单式培训最高每人补贴5000元，培训就业率达80%即可全额拨付补贴，城乡劳动者、返乡青年、失业人员均可报名参训。培训学时计入继续教育，取得中高级数字技术工程师证书，可直接认定对应职称，助力职场晋升。
大同、阳泉等数字产业重点城市叠加地方激励：大同市人工智能领域就业的人员，就业达3个月及以上的，可申领就业奖金，每月800元/人，每季度申领一次，连续就业一年以上，就业奖励金增加为每月1000元/人，申领总时长不超24个月。阳泉市实施数字人才引育工程，在生活补贴、租房补贴、购房补贴、团队奖励等方面超常规支持，提升人才服务精准性。对引进的重点人才，颁发阳泉市“高层次人才服务绿卡”，享受有关政策待遇。
从文件释放的信号看，“人工智能+消费”不是空中楼阁，而是实实在在的产业风口。对山西的企业来说，谁能率先布局这些新岗位，谁就能在智能化浪潮中抢占先机；对求职者来说，与其观望，不如主动拥抱——人工智能训练师、数字化管理师、智能网联汽车装调运维员等新职业，或许就是你职业生涯的“下一站”。
商务部等8部门关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见
商建发2026年第89号
为贯彻落实《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》和《中共中央办公厅 国务院办公厅关于印发〈提振消费专项行动方案〉的通知》有关部署，推动人工智能与消费深度融合，培育消费新增长点，形成消费新动能，提出如下意见。
一、总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，完整准确全面贯彻新发展理念，充分发挥我国超大规模市场、消费场景广阔、消费数据资源丰富优势，加快人工智能新产品新服务新场景示范应用，促进人工智能进千家万户、进千商万店，培育形成消费新增长点新动能，带动人工智能新技术新产品迭代升级，开辟人工智能新产业新赛道，更好满足人民美好生活需要。
二、提升人工智能+商品消费
（一）增加人工智能产品新供给。完善人工智能新产品研发机制，加快推出新一代人工智能手机、智能电脑、智能电视，推广智能家电、智能厨卫、智能照明等智能家居产品，推动消费电子产品和家居家电产品更新换代。培育智能穿戴消费市场，加强人工智能眼镜等新产品研发推广，重点打造实时翻译、移动支付等显示度高的消费场景。加力支持智能网联汽车发展，带动智能化车载终端消费，打造“人、车、家”全场景联动的智能产品生态。推动人工智能与脑机接口、增强现实（AR）、虚拟现实（VR）、混合现实（MR）等技术融合，研发推出一批国际领先、消费潜力大的新产品。
（二）促进人工智能机器人消费。以市场需求为牵引，支持研发具备多模态感知和场景自适应解决能力的人形机器人，带动四足、仿生机器人等机器人产品迭代升级。面向“一老一小”等重点人群，加快养老机器人、陪伴机器人、人工智能生活助手等新型人工智能产品应用示范，提升情感陪伴、健康监测、移位助行、智慧家务等能力。
（三）建设人工智能商品首发平台。办好世界人工智能大会，不断提升国际影响力，打造成人工智能产品展示窗口、中国方案发布平台。支持人工智能商品首发首展，用好中国国际进口博览会、中国进出口商品交易会、中国国际消费品博览会、全球数字贸易博览会等展会平台，展示人工智能新产品新服务。支持人工智能企业开设品牌专卖店、展示体验中心，举行新品发布活动。组织“人工智能进万家”活动。
三、扩大人工智能+服务消费
（四）推动人工智能+居家服务。促进生活性服务业智能化升级，提高服务标准化水平。加快普及智能扫拖机器人、智能冰箱、智能厨房设备等产品，提供个性化、智能化家庭生活服务。开展数字家庭建设，推广智能全屋定制等新模式。研究将智能家居及服务应用纳入“好房子”建设指南，加快人工智能技术在“好房子”建设应用。
（五）加快人工智能+养老服务。优化全国养老服务信息平台，打造全国养老服务“一张网”。指导养老服务机构运用人工智能技术，布局信息化管理、智能安防等技术系统，配备智能护理机器人、康复机器人等产品，设置智能养老产品集中展示专区，提供安全、智能的养老服务。开展智能养老服务机器人结对攻关和场景应用试点，加快智能产品在家庭、社区和养老机构等场景应用验证和迭代升级。开展家庭智能化、适老化整体改造，支持购买智能化安全风险防范预警设备。
（六）发展人工智能+文化旅游。推动人工智能赋能旅游，与行程规划、票务办理、导游导览、酒店预订等全链条深度融合。支持国家4A级及以上旅游景区、国家级夜间文化和旅游消费集聚区等文旅消费场景打造人工智能+实景体验项目。指导旅游景区配备人工智能眼镜、人工智能耳机等智能产品，提供人工智能+导游导览等服务。积极推进人工智能赋能文化产业发展，鼓励利用人工智能技术辅助开展戏剧、音乐、舞蹈、美术、沉浸式体验等创作，丰富优质文化产品供给。
（七）促进人工智能+住宿餐饮。加快酒店业智能化升级，推动酒店服务机器人、客房语音控制系统、自助入住设备等应用。应用人工智能技术提升境外人员酒店入住服务便利性。引导开展智能餐饮建设，在机关、学校、医院等推广“智慧食堂”，推动自助取餐柜、智能识别结算系统、自助咖啡机等智能化设备应用。
（八）提升人工智能+教育教学。推动人工智能赋能教育强国，开展生成式人工智能教育专用大模型建设项目，推动大模型从课堂走向应用。升级教育数字化基础设施，打造智慧课堂示范标杆。推动研发人工智能辅助学习助手、教师智能助手等人工智能教育终端产品，创新智能学伴、智能教师等人机协同教育教学新模式。提升教师数字教学、智能教学能力，培养智能时代的新型教师队伍。
四、推动人工智能+商业创新
（九）促进人工智能+批发零售。加快发展智能零售，实施零售业创新提升工程，结合老旧街区厂区改造提升，推动老旧商业购物中心改造、步行街商圈智能化升级，建设智慧商店、智慧商圈。开展“千集万店”改造提升，推动农产品批发市场、菜市场、商品交易市场等商业设施智能化改造。
（十）推进人工智能+电子商务。推动电子商务与人工智能深度融合，赋能运营、客服、设计、营销、直播等全场景全流程。创新数字人直播、虚拟体验等沉浸式消费场景，优化智能客服、智能推荐等个性化消费体验。推广创意内容生成、智能质检系统等工具，提升运营效率。鼓励电商平台开设“人工智能+消费”专区。
（十一）推广人工智能+物流配送。加快发展智能物流，结合国家物流枢纽等总体布局，支持智慧物流园区、智慧港口、智慧仓库建设。利用人工智能技术完善县乡村三级智能物流配送体系，推广自助提货柜、智能快件箱（信包箱）等物流终端，提高偏远地区物流配送覆盖面。稳妥发展无人配送，在工业园区、学校、山区等划定区域，开展低速无人车、无人机等设备试验应用。
五、加强“人工智能+消费”推广
（十二）建设“人工智能+消费”集聚区。指导国际消费中心城市、消费新业态新模式新场景试点城市和国家人工智能创新应用先导区因地制宜布局“人工智能+消费”集聚区，建设一批人工智能体验中心，促进人工智能新技术新服务新场景示范推广。鼓励以商业综合体、步行街、景区、博物馆、养老机构等公共场景为重点，开展人工智能产品租赁、共享、试用等新模式创新，促进商业应用和普及推广。
（十三）创新应用场景。制定“人工智能+消费”应用场景建设指引，建立“人工智能+消费”领域应用开放清单，开展“人工智能+消费”典型案例遴选。建设消费领域重点行业国家人工智能应用中试基地，推动高价值场景规模化、商业化落地。组织“人工智能+消费”场景对接活动，促进供需匹配。支持开展智能体应用创新。鼓励通过融资租赁等方式创新发展人工智能应用场景。
六、优化“人工智能+消费”环境
（十四）加大财政等资金支持力度。统筹用好现有资金渠道，推动人工智能技术在消费领域的普及应用，落实好数码和智能产品购新政策，鼓励地方在消费品以旧换新政策框架内，自主制定实施补贴政策，重点支持“人工智能+”行动明确的新一代智能终端等消费。用好个人消费贷款财政贴息政策支持消费者购买人工智能相关产品。鼓励金融机构围绕消费者购买人工智能产品的金融需求开发相关金融产品和服务。发挥国家人工智能产业投资基金作用，助力“人工智能+消费”发展。
（十五）完善消费基础设施。结合“车路云一体化”应用试点等工作，面向智能网联汽车、城市无人配送车等应用需求，适度超前布局智能化路侧基础设施、边端算力、交通安全综合服务管理平台等城市智能设施。
（十六）健全“人工智能+消费”标准体系。加快实施《国家人工智能产业综合标准化体系建设指南》，编制人工智能终端基础技术、安全可信、互联互通、行业应用等产品标准。建立人工智能终端智能化分级标准与评估体系。完善“人工智能+消费”领域标准化技术组织，加快制定相关标准。推动跨行业跨品牌互联互通、内外贸标准认证体系衔接，提高国际标准话语权。
（十七）筑牢安全防线。在消费领域大模型研发、设计、训练、部署、运行各环节，加强网络安全、数据安全、内容安全等安全能力建设。健全“人工智能+消费”监管机制，加强消费者信息保护，完善大数据算法、消费欺诈等治理措施。
各有关部门要强化协同配合，加大政策支持力度，形成工作合力。各地相关部门要因地制宜，加大创新探索力度，推动各项措施落实落地。商务部会同有关部门建立工作机制，加强统筹协调、整体推进、督促落实，适时总结经验，做好宣传推广，为“人工智能+消费”发展营造良好社会氛围。
商务部
中央网信办
国家发展改革委
教育部
工业和信息化部
民政部
住房城乡建设部
文化和旅游部
2026年6月9日
